В книжке много воды. Чтобы понять суть, можно ограничиться тем, что написал Артём Горбунов о системе «Ресурс», принятой в Бюро и основанной как раз на ROWE (Results Only Work Environment).
Главный тезис
Время + присутствие ≠ результат. В мире телефонов, электронной почты, бейскемпа, дропбокса, аймеседжа и фейстайма для продуктивной работы нет необходимости быть всем вместе в офисе с 9 до 18. А время — личный ресурс каждого, планировать который нужно самостоятельно.
Скажите нет отстою
Наказание за опоздание, обязательные совещания, выдумывание «уважительных» причин, чтобы не делать работу, имитация бурной деятельности — всё это отстой. Лучше сосредоточиться на деле:
- хватит искать виновных — лучше искать решение проблем,
- хватит погружаться в офисные интриги — лучше погрузиться в работу,
- хватит тратить время на всякие бредни — лучше использовать его на дело.
Если собеседник жалуется, что вас трудно застать на рабочем месте, переведите разговор на рабочие моменты: «Срок сдачи работы — пятница. Мы успеваем. Но если что-то нужно обсудить сейчас, давайте поговорим» или «А вы пытались дозвониться или отправить письмо?».
Доверяйте сотрудникам — они ответственные взрослые люди
Нужно доверять подчиненным так, как себе и уважать их, быть лидером, а не надзирателем.
Каждый сотрудник вправе:
- делать то, что он хочет и когда хочет, если при этом он выполняет работу;
- планировать свою работу сам;
- выбирать эффективные способы достижения результата;
- не заниматься такой работой, которая могла бы стать пустой тратой времени;
- иметь свои представления о балансе работы и личной жизни.
Ориентируйтесь на результат
Время — крайне неудачный показатель эффективности работы сотрудника. Если вы демонстрируете результативную деятельность и приносите прибыль компании, то какая разница сколько времени вам нужно на очередное задание — сорок часов или сорок секунд. Поэтому оценивать нужно только по результатам.
Исполнителю важно понимать, что делать ≠ сделать. Сделать — значит сдать работу руководителю или клиенту.
Такая рабочая среда требует самоорганизации, её нельзя навязать или привить извне. Для достижения результата нужна обоюдная инициатива: неподдельное желание выполнить поставленную задачу, достигнуть поставленных целей.
Из всего этого вытекают частные принципы работы над повседневными задачами, сформулированные Артёмом Горбуновым:
- У любой задачи есть цель в виде чётко описанного результата и срока. Если вы не знаете одного или другого, значит, вы по определению цели не достигнете. Следовательно, вы должны уточнить задачу сами, а также лично убедиться в её реалистичности.
- Поскольку все задачи у нас коллективные, вы делаете видимыми промежуточные результаты работы. Все утверждённые картинки и результаты текущего дня должны жить в бейскемпе.
- Если возникает проблема со сроками и качеством — сообщите о ней заранее, пока её ещё можно решить. Не будьте тщеславны и самонадеянны.
Офис в стиле фанк. Манифест удалённой работы
Кали Ресслер, Джоди Томпсон
http://www.ozon.ru/context/detail/id/19613880/
