Правила, которые мы используем для создания страницы с контактной информации на сайтах.

Правила написания адреса

Правила в Ководстве Лебедева — http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/163/

Разберём на примерах:

Индекс работает не по миру, а по России, поэтому сначала индекс, потом страна.

Мкад стал привычным для москвича словом, поэтому пишем его строчными буквами и склоняем: склад в 10 км от мкада.

Станцию метро выделяем цветом линии:
Ближайшие станции метро — Шоссе Энтузиастов и Семёновская.

Желательно написать запрос, по которому вас точно найдёт Яндекс-навигатор. Это быстрее, чем вбивать сложный адрес с корпусом или строением.

Правила написания телефона

Краткая история телефонных номеров — http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/91/

Пример:
Телефон: +7 495 123-45-67

Если номер один и обычный, то и так понятно, что это телефон. Можно не писать слово телефон:
+ 7 495 123-45-67

Если номеров несколько, то нужно указать какой для чего:
Приём заказов: +7 495 123-45-67
Мобильный директора: +7 926 123-45-67

Формат номера автоматически определяется на мобильных устройствах и превращается в ссылку. Это нужно обязательно протестировать.

Правила написания адреса электронной почты

Если ящиков несколько — пишите по какому поводу писать на каждый. Пример:
Сервис: service@alukin.ru
Кузовной цех: kuzov@alukin.ru

Сокращенно: Эл. почта, емейл или email.

Адреса должны быть кликабельными. О спаме должны думать спам-фильтры. На клик по адресу эл. почты нужно вешать цель в метриках.

Режим работы

Нельзя забывать про режим работы. Клиент должен сразу понимать, можно сейчас позвонить или приехать или нет.

Вёрстка

Используйте микроформаты для контактной информации.