Любая задача должна проходить по такому пути:

1. Исполнитель понимает задачу заказчика.
2. Исполнитель сделывает задачу.
3. Заказчик закрывает задачу.

UPD:
Про «Сделать» у Коли Товеровского вышел цикл советов.