Книга из серии «Лебедев посоветовал». Читать интересно, Найджел Латта здорово и живо объясняет, что происходит с подростками и почему они себя так ведут. Рекомендую к прочтению всем.

Подростки, клиенты — всё одно и держится на общих основах и принципах общения.

Основы

Нерушимые основы, которые нужно понять, чтобы осознать поведение подростков и их странные поступки:

1. Всегда может быть хуже. Стоит об этом подумать и ваша ситуация уже не кажется такой безнадёжной.
2. В подростковый период одновременно происходят два взаимосвязанных процесса: половое созревание (физическое развитие) и взросление (психологическое развитие). Если повезет, к концу этого периода их стадии совпадут, и подросток будет выглядеть и действовать как взрослый человек.
3. Половое созревание начинается всё раньше. У девочек в наши дни оно начинается, как правило, в 10 лег, у мальчиков — в 11-12 лет.
4. Существует множество теорий, почему это происходит, но для нас важно лишь то, что это случается гораздо раньше, чем когда-то было у нас.
5. Чем раньше начинается половое созревание, тем больше разрыв между физическим и психологическим развитием. Торговые компании уже пронюхали об этом, и теперь вы можете купить бюстгальтер для девятилетней девочки.
6. Значительным изменениям подвергается как тело, так и мозг подростка. Этот период чрезвычайно важен для развития мозга.
7. Из-за капитальной перестройки мозга у подростков ухудшается способность принимать правильные решения, связанные с риском. У них уходит больше времени, чтобы понять, хорошо или плохо то, что им предлагают, и друзья могут подбить их на совершение опасных поступков.
8. У подростков также ограничена способность правильно распознавать и демонстрировать эмоции, несмотря на то что в этом возрасте они больше всего доверяют как раз эмоциям.
9. Для подростков совершенно естественно хотеть спать весь день, потому что биологические часы их организма сбиты с толку из-за гормонального взрыва.
10. Лучший способ понять подростка — представить его минутное сумасшествие. Вас бы не задели слова сумасшедшего? Так пусть не задевают и слова подростков.
11. Мальчики-подростки — стопроцентные прагматики, живущие по принципу «Где моя выгода?». Они всё делают в последнюю минуту, потому что не видят смысла делать это раньше. Они ненавидят слишком долгие разговоры и лучше всего воспринимают ясные и строгие границы. Они могут казаться глупыми, косноязычными неандертальцами, но на самом деле с ними происходит множество событий. Просто они не поднимают вокруг этого шума.
12. С мальчиками нужно быть сильными. Вы должны быть рядом, когда понадобитесь им.
13. Девочки очень сложны, их почти невозможно понять. Чувство собственного достоинства девочки зависит от ее положения в ее мирке. Обычно девочки находятся под сильным влиянием своего окружения, хотя со временем они научатся выбирать друзей, которые разделяют те же
    ценности и убеждения, что и они.
14. Девочкам нужны ваше терпение и понимание. Им нужен устойчивый центр, вокруг которого они будут вращаться, так что, когда им понадобится отдохнуть, у них должен быть путь к отступлению.
15. Не забывайте думать о вашей семье как о системе. Редко бывает так, что в
    случившемся можно обвинить кого-то одного. Мы все влияем друг на друга, и мы
    должны помнить об этом, когда пытаемся решить какую-то проблему.

Принципы

Простые правила игры, зная которые, вы имеете преимущество:

1. Стройте отношения и дисциплину. Отношения между подростком и ребёнком всегда есть.
2. С подростком нельзя как со взрослым — в период полового созревания он псих.
3. Нужно действовать, как лидер. Нельзя проявлять мягкосердечность и слабохарактерность.
4. Правила должны быть как трусы: не слишком тугие и не слишком свободные.
5. Ищите точки соприкосновения.
6. Никаких запятых. Только точки и вопросительные знаки как приправа, как соль. Вопросами можно пересолить.
7. Нужно быть твёрдым и последовательным, как скала.
8. Не берите на себя чужие проблемы. Если гаишник будет только журить и говорить, что он в вас разочарован, то завтра на дорогах начнётся беспредел.
9. Продолжайте принимать решения.
10. Жизнь — это вечные проблемы. Нет ничего идеального.

Три полезных вопроса

1. Когда всё пошло наперекосяк?
2. Как можно улучшить ситуацию?
3. Как добиться желаемого?

Поняв эти основы, принципы общения и вопросы помогут начать думать в правильном направлении и решение само придёт в голову.

Ещё пару полезных идей из книги, которые мне понравились.

Лестница судного дня

Методика наказания, которая ограничивает, например, время комендантского часа. Если всё хорошо, то комендантский час в 23:30. Если ребёнок начинает вести себя плохо — уменьшаем на пол часа. Ребёнок может заработать часы свободы с помощью исправительных работ.

Тактика бобардировщика-неведимки

Техника восстановления отношений, если с вами не хотят разговаривать.

1. Тщательно выбирайте момент — например, когда подросток отвлечён телевизором или бутербродом.
2. Незаметно подберитесь к нему.
3. Сделайте комплимент по поводу какой-нибудь ерунды.
4. Не притворяйтесь. Здесь нет места сарказму, только искреннему дурачеству.
5. Быстро уходите. Не мешкайте в надежде завязать беседу — просто уходите.
6. Пусть они гадают, когда и где вы нанесете следующий удар.